Глава 13: Внутреннее и внешнее совершенствование

— Старина Кэ, что думаешь?

После собрания Чжоу Ваньсинь и Секретарь Кэ беседовали наедине в кабинете.

Собрание временно не пришло к четкому выводу.

Но в ответ на вопрос Секретаря Лян Ифэй предложил еще одну идею: разработать для консервного завода систему управления, «ориентированную на международные стандарты производства».

В таком случае, с рекламой будет проще. Премия в тридцать тысяч юаней для консервного завода предназначалась в основном для двух целей.

Внешне — использовать эффект рекламы для открытия рынка, заодно немного упомянуть тему внутреннего пользования, не говоря о «привилегиях», а делая акцент на «качестве для внутреннего пользования»;

Внутренне — построить систему международного уровня.

Потратить большие деньги — это купить не только рынок, но и систему, управление.

Можно даже с этой точки зрения рекламировать: качество консервов такое хорошее потому, что применяется передовая система управления.

Лян Ифэй дословно сказал: «Внутреннее и внешнее совершенствование. Внутреннее — использовать управление для улучшения базовых навыков, внешнее — использовать маркетинговые методы для открытия рынка».

В конце Лян Ифэй сказал еще кое-что, что имело большой вес.

Он сказал: «Эти тридцать тысяч юаней — это на самом деле пять идей.

Улучшение продукта, продвижение на рынке, рекламный маркетинг, система управления, рекламный план покупки «золотой идеи» за большие деньги — пять идей, объединенных в одну, всего за тридцать тысяч юаней.

По его словам, это был не просто набор идей, а полноценный «план», который поможет консервному заводу возродиться и быстро захватить рынок.

В кабинете не было посторонних, Чжоу и Кэ были старыми товарищами, работавшими вместе много лет, и знали мысли друг друга.

Сейчас повсюду реформы, а реформы — это делать то, чего раньше не делали. Во многих случаях нельзя действовать по привычке.

Если действовать по привычке, какая же это реформа?

Но при этом нужно учитывать результаты и влияние, нужно хорошо соблюдать меру!

Иногда дело не в том, правильно оно или нет, возможно ли оно или нет, а в том, чтобы найти причину, чтобы это дело стало «правильным», чтобы оно имело основание.

Без веской причины даже начальство не сможет тебя поддержать. И наоборот, даже если дело сделано неправильно, но есть убедительная причина, ответственность будет намного меньше.

— Старина Чжоу, я думаю так же, как и ты. Тридцать тысяч — это тридцать тысяч, если это поможет заводу, мы готовы потратить деньги!

Если он действительно сможет разработать систему управления, «ориентированную на международные стандарты», то, думаю, это вполне возможно, — сказал Секретарь Кэ.

Сейчас по всей стране идут реформы предприятий, уделяется внимание экономике и управлению. От руководителей всех уровней до рядовых менеджеров предприятий — все жаждут эффективных и научных методов управления.

Некоторые передовые города даже открыли специальные «курсы повышения квалификации по управлению промышленностью и торговлей» для руководителей предприятий;

Немало людей отправляли на обучение и стажировку за государственный счет.

Зачем тратить столько денег и сил?

Чтобы научиться хорошим методам управления!

Чтобы перенять передовой опыт!

Если представить систему управления, «ориентированную на международные стандарты», а также подкрепить ее уже достигнутыми хорошими результатами продаж, консервный завод сможет отчитаться по всем направлениям.

После вступления в должность Чжоу Ваньсинь действительно внедрил новую систему управления заводом.

Но это было что-то, о чем не стоило говорить вслух. Достаточно привести несколько примеров.

«Запрещается справлять нужду на территории завода...»

«Запрещается приводить родственников и друзей на завод, чтобы они ели и пили за счет предприятия...»

Это действительно указывало на недостатки завода и сыграло определенную роль, но это были доморощенные методы, не подходящие для публичного обсуждения.

Секретарь Кэ даже подумал, что если система управления Лян Ифэя действительно будет хорошо написана, то, возможно, консервный завод даже станет образцом для пропаганды: есть и результаты, и управление, это ведь и есть внутреннее и внешнее совершенствование.

Сейчас дует весенний ветер реформ, и именно такие образцы нужны для пропаганды.

— Только вот неизвестно, насколько красноречив этот парень, сможет ли он написать что-то стоящее, — размышлял Чжоу Ваньсинь.

— Во всяком случае, то, как он говорил на собрании, кажется весьма надежным, — сказал Секретарь Кэ.

Лян Ифэй на собрании примерно упомянул, что новая система управления основана на опыте управления японской автомобильной промышленности. Ее суть выражалась в четырнадцати иероглифах: сортировка, систематизация, уборка, стандартизация, дисциплина, безопасность, экономия.

Он также примерно объяснил, что консервный завод — это производственное предприятие, и управление производственной площадкой является первостепенным. Эти четырнадцать иероглифов специально касаются производственной площадки.

Семь терминов начинаются на английскую букву S, поэтому это называется 7S.

Конкретное содержание он обещал доработать как можно скорее.

Что такое 5S, 7S, Чжоу Ваньсинь и другие не знали, но японская промышленность, особенно автомобильная, была на мировом уровне.

В 87-м году Mitsubishi приобрела Rockefeller Center. После того, как американцы давили на них полвека, японцы наконец смогли с гордостью сказать миру «нет», и их почти художественная модель управления предприятиями вызвала восхищение во всем мире.

— Теперь посмотрим на него. Если он сможет это представить, мы, старые друзья, готовы рискнуть и выдать ему тридцать тысяч, все ради завода!

Если не сможет, то он не сможет винить нас, премия все равно будет три тысячи, — сказал Секретарь Кэ.

— Хорошо, я тоже так думаю.

...

7S выросла из системы управления 5S. Хотя впоследствии, после внедрения во многие зарубежные компании, она не принесла ожидаемого эффекта, в ту эпоху это была абсолютно передовая идея современного управления.

Главное, что она выглядела научно и имела достаточный эффект новизны, чтобы ее можно было выставлять напоказ как крупное достижение предприятия!

Вероятно, это и было основной причиной, по которой многие предприятия впоследствии ее внедряли.

У Лян Ифэя в прошлой жизни был такой свод правил управления на предприятии, плюс воспоминания из этой жизни и понимание ситуации на консервном заводе. Он быстро составил документ, соответствующий реальному положению дел на консервном заводе, под названием «Методы управления производством консервного завода «Золотая Звезда».

Всего 7 основных пунктов, 21 подпункт. Получилось, что под каждым основным пунктом ровно три подпункта.

Подумав, он решил, что название «21 подпункт» звучит не очень хорошо, это число не к добру, поэтому добавил еще один подпункт.

Он еще немного отредактировал текст, чтобы он выглядел официально, но не был слишком сложным, был содержательным, а не общими фразами. Только тогда он остался доволен своей работой.

Даже при том, что он был хорошо знаком с темой, написание такого большого документа, а также дополнительных «Пояснений по реализации» и т.д., заняло у Лян Ифэя до часу ночи.

Лян Ичэн не спал, все время сидел в гостиной, составляя ему компанию. Около полуночи он вышел ненадолго и вскоре вернулся, держа в руках коробку с горячими вонтонами.

— Ифэй, сначала поешь что-нибудь, не голодай.

— Хорошо, как раз закончил, — Лян Ифэй был голоден. Он съел пару штук, и они действительно были вкусными: тонкое тесто, много начинки, очень свежие. В прозрачном бульоне плавал ярко-зеленый лук, и даже креветочные шкурки были добавлены.

— Я пошел стучать в дверь харчевни тети Пин, она встала и приготовила их для тебя, — Лян Ичэн, увидев, что Лян Ифэй ест с аппетитом, как бы невзначай упомянул.

Лян Ифэй поднял веки и усмехнулся.

Лян Ичэн тоже усмехнулся и взял написанные сыном правила управления, чтобы посмотреть.

По мере чтения выражение его лица менялось.

Было совсем не жарко в апреле, но у него на лбу выступил холодный пот.

Как бы это сказать, он проработал на заводе полжизни и тоже размышлял о том, как завод должен обновляться и управляться.

Но сегодня, увидев то, что написал сын, он вдруг почувствовал, что полжизни зря размышлял!

Он работал на заводе десятки лет и прекрасно знал его ситуацию. Если бы эти правила строго соблюдались, как бы завод мог не наладить дела?

Тем временем Лян Ифэй, потягивая вонтоны, небрежно сказал: — Папа, не принимай это слишком всерьез, это просто для виду.

Ты знаешь ситуацию на заводе, одной-двумя системами проблему не решить.

Лян Ифэй прекрасно понимал, что у консервного завода слишком много недостатков. Если не изменить мышление, не избавиться от старых привычек, не пройти радикальное преобразование, то не только 7S, но и 70S не помогут.

Взять, например, недавний инцидент с кражей консервов. Несколько виновников отделались легким устным выговором, и дело замяли.

Чжоу Ваньсинь не то чтобы не хотел принять меры, но не мог!

Все они старые работники, связи сложные, проработали на заводе полжизни. Уволить их?

Они на следующий день придут к нему домой скандалить, пойдут жаловаться начальству!

Все остальное было неважно, Лян Ифэя не волновало, куда пойдет консервный завод. Главное — получить премию.

На этом сайте нет всплывающей рекламы, постоянный домен (xbanxia.com)