Глава 1: 10. Встать на защиту жены

Члены экипажа прибыли во временный офисный корпус компании, расположенный в аэропорту. Соответствующее руководство уже ждало всех в офисе.

— Не горячись, понял?

Ци Фэй специально ждал Сулу в коридоре, тщательно инструктируя её.

Сула летала столько лет и ни разу не имела никаких записей о жалобах.

Каждый год, когда награждали передовиков, Сула обязательно была в их числе.

Внешне все видели Сулу как человека тактичного, умеющего держаться и проявляющего сдержанное отношение.

Но Ци Фэй прекрасно знал, что это лишь внешность Сулы.

Если Сулу действительно разозлить, особенно по неразумным причинам, она обязательно будет отстаивать свою правоту, не останавливаясь ни перед чем.

А соответствующие правила компании, по мнению Ци Фэя, были полным бредом.

Одно из них, которое обязательно требовалось вызубрить в первый день обучения бортпроводников:

Клиент — Бог, и даже если он ошибся, он всё равно Бог.

И наоборот, это означало, что если на тебя пожаловался Бог, даже если ты прав, тебе остаётся только признать себя неудачником.

— Постараюсь.

Сула ответила очень уклончиво.

— Ты... — Ци Фэй хотел что-то сказать, но спереди уже послышались торопливые голоса. Беспомощно он вынужден был сдаться и, следуя за всеми, вошёл в маленькую переговорную.

Синь Сяомэй была старшей бортпроводницей этого рейса. Она подробно доложила руководству компании о случившемся и пообещала завтра обязательно предоставить письменный отчёт.

А Ци Фэй, как командир этого рейса, также подробно рассказал о том, как он выполнял свои обязанности командира и обеспечивал безопасность полёта.

Он особо подчеркнул, что попытка пассажира проникнуть в кабину пилотов уже представляет собой такое серьёзное преступление, как угон самолёта.

Руководство компании слушало эти рассказы с некоторым нетерпением. Наконец, когда оба закончили, он посмотрел на Сулу и сказал: — Сула, на тебя пожаловался пассажир. Если он не отзовёт жалобу, тебе грозит отстранение от полётов.

Голос его был холодным и бесстрастным, он монотонно излагал правила компании.

Сула резко посмотрела на руководителя, гнев невольно поднялся в ней, и она сказала: — Руководитель, это уже слишком.

Пассажир первым применил насилие, первым попытался проникнуть в кабину пилотов, и при этом ещё жалуется на бортпроводницу?

Жалоба означает извинения, отсутствие извинений — отстранение от полётов.

Отстранение от полётов означает объяснение компании пассажиру?

Это так?

— Ты... — Цай Сяомин, ошарашенный таким ответом Сулы, тоже помрачнел. — Сула, ты опытная бортпроводница компании, и даже старшая бортпроводница. Разве ты не знаешь первое правило бортпроводника?

— Знаю.

Но компания заботится только об интересах пассажиров, а не об интересах сотрудников?

Сотрудник первым получил травму, пассажир остался невредим, и при этом сотрудник должен извиняться?

Это разумно?

Сула тоже ничуть не отступала.

— Мне всё равно, разумно это или нет.

Спорить со мной бесполезно, это правила компании.

Если ты не будешь их соблюдать, тебе грозит только отстранение от полётов.

Цай Сяомин говорил без малейшего снисхождения.

Сула хотела что-то сказать, но её руку схватил Ци Фэй и крепко сжал.

Сула посмотрела на Ци Фэя. Ци Фэй слегка покачал головой, и Сула успокоилась.

Тут Ци Фэй встал и, обращаясь к Цай Сяомину, сказал слово в слово: — Правила компании мертвы, а люди живы.

Если компания не заботится о своих сотрудниках и думает только о прибыли, она неизбежно потеряет доверие людей.

Такое случается не в первый и не во второй раз. Неужели компания каждый раз будет сваливать вину на бортпроводников?

Отношение Ци Фэя тоже стало жёстким, он отстаивал свою правоту перед Цай Сяомином.

Ци Фэй знал, что Сула в конце концов всё равно пойдёт по этому пути. А о Цай Сяомине Ци Фэй тоже кое-что слышал: он всегда был подхалимом и ничего толком не делал.

И эти слова, сказанные Ци Фэем, были гораздо эффективнее, чем если бы их сказала Сула.

Сула — всего лишь бортпроводница. В худшем случае, она может уволиться и уйти.

Молодых девушек, желающих стать бортпроводницами, можно выстроить в очередь вокруг Столицы.

А Ци Фэй — пилот. Нехватка опытных пилотов наносит компании огромный ущерб.

Что важнее, а что второстепенно, даже такой безмозглый, как Цай Сяомин, понимал текущую ситуацию.

Тем более, что этот человек — Ци Фэй.

Он не только важный сотрудник «Фэйя», но и лакомый кусок, на который с вожделением смотрят многие иностранные авиакомпании.

Этот поступок Ци Фэя вызвал одобрение у членов экипажа.

А слова, сказанные им, выступившим вперёд, вызвали огромную благодарность у бортпроводниц.

Сула обернулась, посмотрела на Ци Фэя и тоже улыбнулась.

В темноте Ци Фэй также сжал руку Сулы, говоря ей взглядом, что он обо всём позаботится.

— Ци Фэй, это дело совершенно тебя не касается, зачем ты вмешиваешься?

Тебе достаточно завтра сдать свой отчёт.

Сейчас пилотам здесь делать нечего, вы можете идти.

Цай Сяомин пытался отвлечь Ци Фэя, переводя разговор.

Но Ци Фэй настаивал, продолжая: — Сула в этот раз была членом моего экипажа, значит, это касается и меня.

— Ты... Ты что, тоже собираешься нарушать правила компании?

Цай Сяомин, казалось, вот-вот взорвётся от ярости.

А в этот момент Сула сказала: — Даже если меня отстранят от полётов, я не буду извиняться перед таким грубым и неразумным пассажиром.

Если я извинюсь, в следующий раз он будет ещё наглее, и ещё больше моих коллег пострадают.

Сула очень чётко выразила свою позицию.

Те, кто летел сегодня с ней, кроме моральной поддержки, ничего не сказали.

Сула не винила их.

Особенно новые бортпроводницы, они слишком дорожили этой нелёгкой возможностью.

К тому же, у новичков гораздо меньше веса в словах, чем у опытных сотрудников.

Сула также ставила на кон свою преданность компании за эти годы, надеясь, что это принесёт справедливое решение.

— Прошу прощения, начальник Цай, я поддерживаю решение Сулы.

Если её отстранят от полётов, то и я, как командир экипажа, по праву должен быть наказан вместе с ней.

Ци Фэй ясно дал понять, что он с Сулой заодно.

— Вы... — Цай Сяомин от злости не мог вымолвить ни слова.

Он столько лет занимался этими жалобами и спорами, и впервые столкнулся с такой сложной ситуацией.

Обычно бортпроводники сами извинялись, чтобы уладить дело по-тихому.

Никогда раньше не случалось, чтобы пилот сам вмешивался в такие дела.

Цай Сяомин, явно разгневанный, вышел из переговорной.

— Шеф... круто!

Ради красавицы можно и царство отдать, — сказал Ли Вэй, отпуская плоскую шутку. Увидев, что никто не реагирует, он неловко рассмеялся.

Синь Сяомэй посмотрела на Сулу и с некоторым смущением сказала: — Сула, прости!

— Ничего, всем нелегко, — Сула знала, за что извиняется Синь Сяомэй.

Ле Сяомай и другие даже дышать боялись.

Они тоже были как глиняные боги, переплывающие реку, сами еле держались на плаву, как уж тут что-то говорить.

Все снова погрузились в молчание.

В этот момент дверь переговорной снова открылась, и вошёл руководитель, курирующий жалобы.

Все обменялись взглядами. Это означало, что как только курирующий руководитель объявит своё решение, обжаловать его будет невозможно.

О, нет, возможность обжалования есть — это увольнение!

Но бортпроводнице уволиться очень легко.

А вот пилоту уволиться, пожалуй, сложнее, чем взобраться на девятое небо.