Глава 10: Культурная трансформация

— В прошлый раз я говорил тебе, что нашей компании нужна культурная трансформация. Как идут приготовления?

Чжан Хуэйцзянь, высунувшись из-за рабочего места Дун Шуаншуан, спросил.

Из-за ограниченной планировки нового офиса кабинеты председателя совета директоров Ли Ваньцюаня и генерального директора Чжан Хуэйцзяня были переоборудованы в приемные. Поэтому в офисе Ци Мэй все сотрудники работали в большом открытом зале.

На самом деле, такой открытый офис очень способствует общению и взаимодействию сотрудников, это своего рода открытая культура. Но напротив Дун Шуаншуан сидел генеральный директор Чжан Хуэйцзянь, а слева — председатель совета директоров Ли Ваньцюань. Иными словами, две главные фигуры компании постоянно наблюдали за Дун Шуаншуан. Если она не работала быстро, ей в любой момент грозила критика и контроль со стороны руководства.

— Отвечая, господин Чжан, я уже выделила культурные ценности Ци Мэй в соответствии с направлением культурной трансформации компании и подготовилась провести тематическое разъяснение в этом месяце, запланировав его на пятницу после обеда.

Хотя Дун Шуаншуан тоже устала от своей покорности, перед лицом капитала она все же отвечала осторожно.

— Открытость и свобода, смелость брать на себя ответственность, отложенное удовлетворение, сосредоточенность и глубина — вот выбор культурных ценностей нашей Ци Мэй.

— Вы, как отдел кадров, должны решительно поддерживать и воплощать их в жизнь. Результаты вашей текущей работы явно не соответствуют культурному стилю нашей компании.

Ли Ваньцюань, увидев, что Чжан Хуэйцзянь начал, тоже подошел и стал ворчливо критиковать Дун Шуаншуан.

— Как не соответствуют? — Дун Шуаншуан была очень удивлена, услышав такую оценку своей работы от начальства.

— Вы человек, сформированный стандартным традиционным китайским образованием, ориентированным на сдачу экзаменов. Ваш стиль работы похож на то, как если бы в нашем офисе Ци Мэй с европейским стилем мебели вдруг появилась мебель из красного дерева — это совершенно не сочетается.

Дун Шуаншуан ничего не понимала, но терпеливо слушала, как Ли Ваньцюань серьезно несет чушь.

— Вот как, например, стол в этой чайной комнате. Сначала я поставил его горизонтально, а теперь поставил вертикально. У вас совершенно нет представления о контроле стиля, вы совершенно не чувствуете разницы в ощущениях от того, как он стоит — горизонтально или вертикально.

Ли Ваньцюань самодовольно продемонстрировал Дун Шуаншуан это тонкое ощущение.

И даже усадил Дун Шуаншуан на стулья в чайной комнате, чтобы она посидела как в горизонтальном, так и в вертикальном положении стола.

— Когда сидишь горизонтально, чувство главного и второстепенного очень очевидно. Когда сидишь вертикально, нет разделения на главное и второстепенное. Мы пропагандируем открытость и свободу, и именно так это нужно воплощать в жизнь, — у Ли Ваньцюаня снова проявилась его патологическая дотошность.

— Мм, я тоже думаю, что вертикально ставить можно, я не против, — Дун Шуаншуан все еще спрашивала с недоумением.

— Вот поэтому я и говорю, что вы совершенно не соответствуете культурным ценностям нашей компании, — Ли Ваньцюань посмотрел на Дун Шуаншуан с большим презрением.

Дун Шуаншуан чувствовала себя беспомощной и не знала, что сказать. Почему Ли Ваньцюань так преувеличивал? Конечно, горизонтальное и вертикальное расположение стола давало разные ощущения, но эти ощущения зависели от человека, и не было правильного или неправильного.

Раз уж это культура открытости и свободы, должны быть разрешены разные точки зрения. Почему разница в ощущениях считается культурным различием? К тому же, Дун Шуаншуан не считала, что горизонтальное расположение неправильно, а вертикальное — правильно.

— И еще, у вас очень плохие аналитические способности, — Ли Ваньцюань, видя, что Дун Шуаншуан терпит, нанес еще один удар.

На самом деле, дело не в том, что у Дун Шуаншуан плохие аналитические способности. Просто Ли Ваньцюань был начальником, и часто слова застревали у нее в горле. Как только она открывала рот, Ли Ваньцюань находил сто причин для критики.

Чжан Хуэйцзянь, увидев это, добавил: — Наша культура также подчеркивает сосредоточенность и глубину. Это означает, что каждый должен обладать глубокими профессиональными знаниями в определенной области, уметь сосредоточиться на ней, а не быть "полупустым ведром" (знать всего понемногу, но ничего толком). В то же время требуется быть специалистом в одной области и обладать множеством других навыков. А вы в административной работе делаете...

На этот раз Дун Шуаншуан не выдержала: — Господин Чжан, если нужно быть сосредоточенным и глубоким специалистом, невозможно быть специалистом в одной области и обладать множеством других навыков. Эти два понятия противоречат друг другу. Если человек глубоко специализируется в одной области, у него не может быть достаточно энергии и способностей, чтобы сосредоточиться на других аспектах. Невозможно быть специалистом в одном и обладать множеством других навыков. Ваша идея не противоречит нашей культуре?

Дун Шуаншуан сама была специалистом по персоналу, специализируясь на модуле оплаты труда и производительности.

Придя в Ци Мэй, она также занималась административной работой. Оценка удовлетворенности административной работой очень субъективна.

— Господин Чжан, вы говорите, что административная работа не выполнена хорошо. Это не что иное, как то, что я не заметила, что потолочный светильник у входа перекосился, не напомнила вовремя уборщице сменить бумагу в туалете, или что с растения у главного входа упал лист на пол, а я не успела его поднять до того, как его заметил Ли-Дун...

— Культура компании сама по себе требует таких людей — специалистов в одной области и способных во многих других. Если кто-то не справляется, его нужно заменить, — Чжан Хуэйцзянь почувствовал, что его авторитет под сомнением, и у него проявился бюрократический стиль.

Дун Шуаншуан покачала головой, горько улыбнулась и решила, что разговор продолжать невозможно.

Бюрократический генеральный директор, авторитарный председатель совета директоров — как при таком давлении можно воплощать в жизнь культуру открытости и свободы?

— И еще, отложенное удовлетворение. Вы разработали систему оплаты труда по проектам, где ежемесячно начисляются авансовые бонусы. Это значит, вы хотите, чтобы сотрудники, закончив проект, сразу уходили? — Ли Ваньцюань задал вопрос, скрестив руки.

— Председатель совета директоров, я понимаю это так: отложенное удовлетворение — это временный отказ от краткосрочных выгод ради достижения более крупных и долгосрочных целей или интересов. Но отложенное удовлетворение — это не просто ожидание. Оно взаимодополняется своевременным вознаграждением и наказанием. Многие из нас решают вопросы брака и рождения детей до 30 лет, а не начинают встречаться только в 60. Это также показывает, что откладывать нужно умеренно.

Дун Шуаншуан про себя подумала: "Неужели сегодня я паду под натиском словесной битвы этих двух мужчин?"

Ли Ваньцюань не ответил. Намек Дун Шуаншуан на то, что он до 30 лет решил свои "важные жизненные дела", был ему очень неприятен. Он беспомощно покачал головой и с большим недовольством покинул свое место.

Чжан Хуэйцзянь, возможно, увидев, что остался один, тоже "улизнул под предлогом похода в туалет".

Дун Шуаншуан было очень горько на душе: почему горизонтальное или вертикальное расположение стола нужно возводить в ранг несовпадения идей и ценностей?

Очевидно, что это культура централизованного авторитаризма, но они настаивают на пропаганде свободы и открытости;

Очевидно, что они хотят использовать женщин как мужчин, а мужчин как собак, с минимальными затратами, но настаивают на том, что это сосредоточенность, глубина и способность во многом;

Очевидно, что это принцип "чиновникам можно поджигать, а простолюдинам нельзя зажигать свечи" (т.е. им можно наслаждаться жизнью сейчас, а другим нельзя), но они требуют от других отложенного удовлетворения.

Работа, где невозможно жить хорошо сейчас и не видно будущего, и так неясно, как ее продолжать. Но несовместимость культурного ДНК, вероятно, самое смертоносное.

Дун Шуаншуан, крутя ручку в руке, серьезно задумалась: стоит ли продолжать эту работу?

В конце концов, осознание профессионального менеджера дало ей причину остаться: уйти легко, труднее всего остаться и решать проблемы.

— У тебя есть один очень неловкий момент: в компании никто за тебя не заступается. Мы "маленькие прозрачные", и заступаться за тебя бессмысленно, — Синсин, явно слышавшая их разговор втроем, воспользовалась отсутствием людей вокруг и подошла.

— Я очень устала, Синсин. Что это за "приступ" у Ли-Дуна? — Дун Шуаншуан выглядела очень расстроенной. Эти ежедневные упреки заставляли ее продолжать, колеблясь и сомневаясь.

— Тебе достаточно угодить кому-то одному, но ты, к сожалению, не угождаешь ни одной стороне, — Синсин, с ее озорным характером, сейчас тоже не могла придумать, как выйти из этой ситуации.

— Стремление к выгоде и избегание вреда — это правило выживания на работе. Господин Чжан просто поддакивает Ли-Дуну, основная проблема в самом Ли-Дуне, — анализировала Дун Шуаншуан, словно говоря себе, а также Синсин.

— Тогда "возьми" Ли-Дуна! — Синсин фыркнула, рассмешив саму себя.

— Ты что, смеешься надо мной? Скажи мне, как "взять" его?

— На самом деле, я тоже не знаю. Я просто не выдержала тогда и перевелась в отдел маркетинга. На твоей должности я тоже работала так, что каждый день немного плакала, а каждые три дня — сильно. Дотерпела до сегодняшнего дня, и можно сказать, что наконец-то добилась кое-каких успехов.

Лицо Синсин выражало сожаление, и она, погрузившись в прошлые страдания, чуть не потеряла связь с реальностью.

Ли Яньжань подошла. Шшш, шшш...

— Менеджер Дун, я пришла сказать вам, что больше не буду участвовать в еженедельных совещаниях компании, — Ли Яньжань, проработав месяц в отделе маркетинга, не показала результатов, и Ли Ваньцюань, конечно, начал "резать" ее.

— Почему? — спросила Дун Шуаншуан, притворяясь глупой.

— Я следую распоряжению компании. Не волнуйтесь, я слышала ваш разговор. Раз уж компания приняла вас повторно, ваше положение, естественно, прочно, как гора Тайшань, — в этот момент Ли Яньжань была немного искренна. Возможно, потому, что они оказались "в одной лодке". По крайней мере, она больше не была враждебна.

— В этом мире нет ничего абсолютного. Давайте работать вместе, — Дун Шуаншуан великодушно протянула руки в знак дружбы, но Ли Яньжань оттолкнула их телом и прошла мимо.

Увидев, как ушла Ли Яньжань, Синсин злорадно добавила: — Женщины, зачем вы усложняете жизнь другим женщинам!

— Потише, моя маленькая прародительница! Ты сама говоришь: "Женщины, зачем вы усложняете жизнь другим женщинам!", а сама сейчас усложняешь ей жизнь, — Дун Шуаншуан закрыла рот Синсин рукой и отпустила только тогда, когда Синсин показала, что замолчит.

— Я тебе говорю, эта женщина... она не женщина, она "богиня-психопатка". Когда все хорошо, она говорит официальным языком лучше всех, а когда дела плохи, приходит искать себе место в команде. Не тут-то было... — круглые глаза Синсин в сочетании с ее словами выглядели особенно мило.

Возможно, любая работа — это такое колебание, сомнение и движение вперед...