Предложить бонусы за установку новой системы — один из лучших способов.
Ведь из-за ограничений со стороны Microsoft все операционные системы, установленные на компьютеры Divine Ship, были пиратскими, и эту проблему рано или поздно пришлось бы решать.
На китайском компьютерном рынке того времени использование пиратского программного обеспечения было обычным делом.
Однако если компьютерная компания сама организует и поощряет использование пиратского ПО, это уже совсем другая история.
Такая практика несла в себе значительные коммерческие и юридические риски.
Китай уже вступил в ВТО и принял на себя обязательства по защите интеллектуальной собственности.
И «Changtian Technology», и Divine Ship, если хотели развиваться и выходить на международный рынок, должны были решить проблему с пиратским программным обеспечением.
Поскольку переговоры с Microsoft зашли в тупик и получить лицензионные копии Windows не удавалось, единственным решением было убедить пользователей перейти на Firefly OS.
Однако у Чэнь Сяо было другое мнение.
Он сказал Ву Цзюню: «Чтобы операционная система стала успешной и получила широкое признание, пользователи должны сами увидеть ее преимущества и захотеть на нее перейти.
Если мы будем предлагать расширенную гарантию или другие бонусы за установку Firefly OS, а пользователи в глубине души не будут принимать нашу систему, рано или поздно они вернутся к Windows XP».
«Переустановить систему в любой мастерской стоит всего 10-20 юаней».
«Если множество пользователей Divine Ship установят Firefly OS только ради бонусов, а потом обратятся в мастерские, чтобы вернуть Windows XP, это серьезно повредит репутации Firefly OS».
Слова Чэнь Сяо заставили Ву Цзюня задуматься.
Для нового продукта самое главное — это репутация.
Если репутация испорчена, никакие последующие улучшения не смогут исправить ситуацию.
Чэнь Сяо предложил решение: «Я советую Divine Ship не менять свою стратегию. Продолжайте общаться с пользователями, рассказывать им о Firefly OS и предлагать обновиться.
Если звонки и письма не дают результатов, ничего страшного. Ведь начиная с сегодняшнего дня все новые компьютеры Divine Ship будут поставляться с предустановленной Firefly OS.
Я уверен, что Firefly OS рано или поздно завоюет хорошую репутацию. Вопрос только во времени.
А «Changtian Technology» может себе позволить подождать».
«Changtian Technology» была крупнейшим акционером Divine Ship, владея 60% акций, поэтому мнение Чэнь Сяо имело большой вес.
После разговора с Чэнь Сяо Ву Цзюнь долго размышлял и в конце концов решил последовать его совету.
Если Firefly OS хочет добиться успеха, ей необходимо завоевать признание пользователей. Любые другие пути бесполезны.
Ву Цзюнь оставил сотрудников следить за статистикой в конференц-зале, а сам вернулся в свой кабинет.
Хотя Ву Цзюнь не оказывал на подчиненных никакого давления, те, кто работал непосредственно с клиентами, уже обливались потом.
Как же им хотелось услышать от пользователя: «Хорошо, я попробую эту систему».
Увы, пока ни один пользователь не выразил желания попробовать Firefly OS. Большинство просто бросали трубку, а те немногие, кто соглашался выслушать, говорили, что у них нет времени или что они не заинтересованы.
Шэньчжэнь, Хуацянбэй.
Сервисный центр Divine Ship.
Си Сяоянь, студентка, которая вот-вот должна была перейти на второй курс Шэньчжэньского университета, пришла в сервисный центр вместе с несколькими однокурсниками, принеся с собой свои системные блоки.
Си Сяоянь была дочерью переселенцев во втором поколении. Ее результаты на вступительных экзаменах были не слишком высокими, поэтому поступить в престижный университет не удалось. Пришлось выбирать из местных вузов, и Шэньчжэньский университет был единственным более-менее приемлемым вариантом. (В те годы Шэньчжэньский университет был далеко не так известен, как десять-двадцать лет спустя, и проходной балл был не очень высоким.) Си Сяоянь училась на художественно-графическом факультете.
Шэньчжэнь был одним из первых городов, открытых для внешнего мира, и Шэньчжэньский университет, пользуясь этим преимуществом, стремился интегрировать своих студентов в международное сообщество.
Поэтому использование компьютера для художественного творчества и графического дизайна было обязательным предметом на первом курсе художественно-графического факультета.
Си Сяоянь не поехала домой на летние каникулы, а решила подработать по специальности в рекламном агентстве, помогая клиентам разрабатывать рекламные макеты.
Как активный пользователь компьютера, Си Сяоянь во всех своих проектах полагалась на него.
Но случилось несчастье: вчера ее компьютер завис на экране загрузки Windows XP и больше не реагировал ни на какие действия.
Срок сдачи проекта приближался, а компьютер не работал. Си Сяоянь была как на иголках.
В ее группе было несколько парней, которые тоже решили остаться в Шэньчжэне на лето и подработать.
Видя отчаяние Си Сяоянь, они вызвались помочь.
Как правило, парни разбираются в компьютерах лучше девушек, и у однокурсников Си Сяоянь были пиратские диски с Windows XP. Они попытались переустановить систему на ее компьютере.
Однако, к сожалению, обе попытки, предпринятые двумя однокурсниками с использованием купленных на Хуацянбэй пиратских дисков, закончились одинаково: компьютер зависал на экране загрузки Windows XP, даже курсор мыши не двигался.
Последний из парней уверенно заявил Си Сяоянь:
«Наверняка сгорела материнская плата. У Divine Ship стоят дешевые материнки от Onda, так что это обычное дело. У тебя еще гарантия, неси компьютер в сервисный центр».
Си Сяоянь очень пожалела о своей покупке.
Она выбрала компьютер Divine Ship, потому что он был мощным и при этом дешевле, чем Lenovo и другие бренды.
Кто же знал, что меньше чем через год сломается материнская плата.
Си Сяоянь и ее друзья поставили системный блок на стойку в сервисном центре.
«Материнская плата сломалась, а я купила компьютер меньше года назад! Что у вас за качество?» — возмущенно сказала она.
В самом начале у Divine Ship действительно были проблемы с качеством, особенно с материнскими платами и другими комплектующими.
Однако после начала сотрудничества с «Changtian Technology» по настоянию Чэнь Сяо компания стала уделять особое внимание качеству комплектующих, а сотрудники сервисных центров стали гораздо вежливее. Поэтому, как только сотрудник сервисного центра услышал о проблеме с материнской платой, он сразу же начал оформлять документы на гарантийный ремонт. Получив согласие Си Сяоянь, он тут же приступил к разборке компьютера.
Примерно через 10-20 минут специалист сервисного центра обнаружил, что с материнской платой все в порядке.
Материнские платы Onda были разработаны самим Чэнь Сяо, а за производственный процесс и контроль качества отвечала команда специалистов «Changtian Technology».
Если уж говорить о качестве, то материнские платы Onda превосходили аналогичные модели Asus и Gigabyte в разы.
Сотрудник сервисного центра по имени Ли Сяо вежливо обратился к Си Сяоянь: «Извините, но наш инженер тщательно проверил материнскую плату вашего компьютера, и мы уверены, что с ней все в порядке. Мы также проверили другие компоненты, включая процессор, память, жесткий диск, и не обнаружили никаких проблем».
Один из парней, помогавших Си Сяоянь переустановить систему, по имени Ма Кай, тут же возмутился:
«С материнской платой точно что-то не так! Иначе почему компьютер зависает на экране загрузки Windows XP? И я, и мой друг несколько раз переустанавливали систему, и проблема оставалась».
Инженер сервисного центра невозмутимо собрал компьютер и включил его.
И действительно, система зависла на экране загрузки Windows XP.
Может быть, дело в пиратском диске?
Инженер попробовал установить систему со своего диска, но результат был тот же.
После тщательного анализа специалисты сервисного центра пришли к выводу, что компьютер заражен вирусом, причем очень стойким.
Дело в том, что большинство пиратских дисков содержали образ системы, который при установке не удалял полностью старые файлы и вирусы.
Как только система устанавливалась, вирус тут же изменял загрузочный сектор.
Из-за ошибки в загрузочном секторе, вызванной вирусом, компьютер зависал.
Ли Сяо подробно объяснил ситуацию Си Сяоянь и ее друзьям, и они согласились с его выводами.
Внезапно инженеру пришла в голову одна мысль.
Он заметил, что Си Сяоянь, как и большинство девушек, умела пользоваться только программами для дизайна и мало что понимала в настройках системы.
Чтобы выполнять свои проекты, ей наверняка приходилось искать и скачивать различную информацию из интернета.
В таких случаях заражение компьютера вирусами практически неизбежно.
Учитывая это, Ли Сяо сказал Си Сяоянь: «Вчера вечером «Changtian Technology» выпустила отечественную операционную систему Firefly OS. Это закрытая система с интеллектуальным помощником, которая идеально подходит для пользователей, не очень хорошо разбирающихся в компьютерах».
«Я настоятельно рекомендую вам установить Firefly OS. Сейчас в Divine Ship мы можем сделать это для вас бесплатно».
Услышав про отечественную операционную систему, Ма Кай, друг Си Сяоянь, тут же выразил недоверие.
«А эта отечественная система надежная? Я знаю, что раньше многие отечественные операционные системы были просто обманом», — сказал он.
Ли Сяо терпеливо объяснил: «Firefly OS не похожа на предыдущие отечественные системы. Это закрытая операционная система. Даже если вы зайдете на какой-нибудь подозрительный сайт с потенциальными вирусами или скачаете оттуда картинки, вирусы и трояны не смогут изменить настройки системы».
«Я гарантирую, что с этой системой вам не придется переустанавливать ее в течение двух-трех лет, и вам не нужно будет беспокоиться о ненужном мусоре на компьютере».
Ма Кай все еще сомневался, но у Си Сяоянь загорелись глаза: «То есть, мне не нужно ни о чем беспокоиться, просто пользоваться своими программами, и при этом я не подхвачу вирусы и система не будет тормозить из-за моих действий?»
Ли Сяо улыбнулся: «Я понимаю, что к новым продуктам всегда относятся с недоверием».
«Давайте так, я потрачу пару минут и установлю Firefly OS на ваш компьютер. Вы попробуете ее, и если вам не понравится, я переустановлю Windows XP».
«Установка системы не затронет ваши данные, кроме тех, что находятся на системном диске, так что не волнуйтесь».
Си Сяоянь согласилась.
За год использования компьютера у нее постоянно возникали какие-то проблемы: то интернет не работал, то страницы загружались медленно, то на рабочем столе появлялись непонятные ярлыки.
Самая большая проблема заключалась в том, что через пару месяцев после установки Windows XP система начинала ужасно тормозить, и приходилось переустанавливать ее заново.
Эти проблемы очень досаждали Си Сяоянь. Вместо того, чтобы тратить час на работу, ей приходилось возиться с системой или просить кого-нибудь о помощи, что отнимало у нее много времени.
При этом Си Сяоянь знала, что проблемы с системой не связаны с компьютером Divine Ship. У нее в комнате жили еще три девушки, у которых были компьютеры Lenovo, Dell и Hewlett-Packard, и у всех были те же проблемы.
Любая система со временем начинала тормозить.
Причем на Lenovo, Dell и Hewlett-Packard были установлены лицензионные операционные системы.
Больше всего Си Сяоянь забавляло и раздражало то, что когда у ее соседок начинали тормозить лицензионные системы, они обращались к мастеру по ремонту компьютеров, и после его вмешательства у них оказывались пиратские копии.
Если Firefly OS действительно могла решить эти проблемы, Си Сяоянь была готова ее попробовать.
«Давайте попробуем, — сказала она. — Мне не нужны какие-то особые функции, главное, чтобы работали программы для дизайна, такие как CAD, Photoshop, и офисный пакет».
Ли Сяо терпеливо объяснил: «В Firefly OS используется не Microsoft Office, а Kingsoft Office. Но для большинства пользователей функции Kingsoft Office такие же, как у Microsoft Office, так что это не должно быть проблемой».
«Тогда все в порядке, устанавливайте, — сказала Си Сяоянь. — Мне нужно сдавать работу».
Ма Кай, считавший себя компьютерным гуру, был недоволен. Он холодно сказал: «Никогда не слышал, чтобы какая-то компания устанавливала отечественную операционную систему. У них нет рынка, нет экосистемы, она никому не нужна».
Ли Сяо не обратил внимания на ворчание Ма Кая и принялся устанавливать Firefly OS.
На этот раз он не использовал диск, а специальную флешку, разработанную «Changtian Technology» и изготовленную из углеродного кристалла.
Чтобы ускорить процесс установки, «Changtian Technology» предусмотрела автоматическую установку в один клик.
Через 15 минут Firefly OS была установлена.
Си Сяоянь и ее друзья, глядя на непривычный, но приятный интерфейс, замерли.
Иконки приложений в Firefly OS были разработаны в стиле флэт-дизайна, поэтому рабочий стол выглядел очень уютно, просто и мило.
Ли Сяо показал Си Сяоянь, как устанавливать нужные программы из магазина приложений.
Привычные для Си Сяоянь CAD и Photoshop были доступны в магазине приложений, причем бесплатно и без необходимости установки дополнительных плагинов.
Обычно за такие программы нужно платить, но большинство китайцев не привыкли пользоваться лицензионным программным обеспечением и скачивали взломанные версии из интернета.
Чтобы соответствовать этому рынку, большинство программ в магазине приложений Firefly OS также были бесплатными.
Как и договаривался Чэнь Сяо с Ван Сяном, чтобы избежать юридических рисков для «Changtian Technology», магазин приложений работал от имени третьей стороны.
Конечно, только на бесплатных пиратских приложениях экосистема Firefly OS не смогла бы развиваться.
Поэтому у Чэнь Сяо был дальнейший план — разработать коммерческую версию компилятора «Девять глав». Функциональность коммерческой версии, конечно, не была бы такой же продвинутой, как у версии, используемой отделом разработки «Changtian Technology».
Но у коммерческой версии было одно преимущество — она позволяла обычным разработчикам создавать приложения с помощью компилятора «Девять глав».
Чэнь Сяо был уверен, что китайские специалисты в области IT, используя компилятор «Девять глав», смогут разработать программы для дизайна, превосходящие Photoshop и CAD.
Тогда разработчики, используя платформу приложений Firefly OS, смогли бы получать прибыль, а пользователи — пользоваться преимуществами новых приложений. Только так Firefly OS смогла бы развиваться, создать собственную экосистему и привлечь постоянных пользователей.
После короткой демонстрации Ли Сяо Си Сяоянь сама начала работать с Firefly OS.
Она обнаружила, что Firefly OS намного удобнее и быстрее, чем Windows XP.
Си Сяоянь не волновало общее состояние системы, ее интересовало, сможет ли она нормально работать в своих программах для дизайна.
Сначала она открыла Photoshop, немного поработала в нем, убедилась, что все в порядке, затем открыла CAD, тоже без проблем, и наконец, запустила офисный пакет Kingsoft.
Тут Ли Сяо заметил одну особенность в ее работе.
Си Сяоянь, открыв программу, не закрывала ее, а просто переключалась на рабочий стол с помощью Alt+Tab.
В Windows XP все открытые программы работали в фоновом режиме, потребляя ресурсы памяти и процессора. Неудивительно, что у Си Сяоянь система часто тормозила.
Но в Firefly OS все было иначе. Система автоматически определяла привычки пользователя и интеллектуально распределяла ресурсы процессора и памяти.
«Эта система просто потрясающая! — воскликнула Си Сяоянь. — Она такая быстрая! Намного лучше, чем мой старый Windows XP».
Ли Сяо улыбнулся. Инженеры Divine Ship были абсолютно уверены в Firefly OS.
Но у Си Сяоянь возник еще один вопрос: «Я переустановила систему, но где мои диски D и E? Я хранила там свои работы».
Ли Сяо кратко объяснил ей функции интеллектуального помощника.
После того как Си Сяоянь объяснила свою проблему интеллектуальному помощнику по имени "Маленькая Искра", та быстро нашла нужные файлы и работы.
Менеджер документов был похож на библиотеку, где можно было хранить не только офисные документы, но и чертежи CAD и работы Photoshop.
Си Сяоянь попробовала и другие функции Маленькой Искры — попросила найти игры и программы для общения в магазине приложений, а также помочь с форматированием отчета о практике. "Маленькая Искра" справилась со всеми задачами очень эффективно.
«Светлячок просто супер! — воскликнула Си Сяоянь. — Эта система идеально подходит для таких, как я, кто не очень разбирается в компьютерах. Раньше я тратила кучу времени на Windows XP, а теперь Firefly OS и "Маленькая Искра" все делают за меня. Наконец-то я могу спокойно учиться и работать!»
Ма Кай, который скептически относился к отечественным операционным системам, увидев, на что способна Firefly OS, задумался.
Он умел устанавливать систему с диска, но не был настоящим компьютерным гуру.
Например, он не знал, как настроить BIOS.
Когда в общежитии устанавливали интернет, он полдня провозился с IP-адресами и шлюзами, но так ничего и не настроил. Он даже не смог найти, где меняются эти настройки.
Теперь же, с Firefly OS, можно было просто спросить интеллектуального помощника.
— А на мой компьютер можно установить Firefly OS? — тут же спросил Ма Кай.
— У тебя тоже Divine Ship? Какая модель? Используется ли в нем оборудование «Changtian Technology»? — поинтересовался Ли Сяо.
— У меня Lenovo! — ответил Ма Кай.
— Тогда, к сожалению, нет, — ответил Ли Сяо. — Сейчас Firefly OS работает только на компьютерах Divine Ship. На других пока установить нельзя.
— А! — разочарованно протянул Ма Кай.
Вернувшись в общежитие, Си Сяоянь рассказала соседкам и друзьям об установке новой системы.
На факультете искусств компьютер был необходим, и в следующие несколько дней, работая над проектами и выполняя задания, Си Сяоянь рассказывала коллегам из рекламного агентства и однокурсникам об удобстве Firefly OS.
Многие заинтересовались и попросили Си Сяоянь дать им попробовать Firefly OS.
Большинство, поработав всего несколько минут, были очарованы простотой и удобством новой системы.
В Шэньчжэне компьютеры Divine Ship были довольно распространены.
Особенно в Шэньчжэньском университете, где многие студенты, стремясь к максимальному соотношению цены и качества, покупали компьютеры Divine Ship.
Даже летом, когда студентов в кампусе было немного, благодаря молве о высокой производительности Firefly OS, новая система быстро завоевала популярность.
Студенты, всегда открытые для нового, сразу же установили Firefly OS на свои компьютеры Divine Ship.
Кроме того, в сервисных центрах Divine Ship по всей стране покупателям, обращавшимся с проблемами Windows XP и желающим переустановить систему, также предлагали установить Firefly OS.
Попробовав новую систему, большинство выбирали Firefly OS.
Один из пользователей Divine Ship даже составил подробную таблицу, сравнивая Firefly OS и Windows XP.
Выяснилось, что по безопасности, удобству, функциональности и интеллектуальности Firefly OS значительно превосходит Windows XP. Были ли у Windows XP преимущества? Конечно.
Например, Windows XP унаследовал многое от Windows 98, а операционные системы семейства Windows существовали уже более 10 лет, поэтому поддерживали больше приложений и имели более развитую экосистему.
Firefly OS же только появилась, поддерживая лишь самые распространенные приложения и программы, а некоторые узкоспециализированные приложения пока не работали.
Кроме того, Windows XP больше подходил для продвинутых пользователей, которые любили настраивать и модифицировать систему.
Они могли настраивать и расширять XP по своему усмотрению.
Firefly OS же была закрытой системой, предоставляя пользователям доступ только к приложениям и пользовательскому интерфейсу, без возможности глубокой настройки и разработки на системном уровне.
Компьютерные гуру и энтузиасты не могли устанавливать собственные плагины или программные функции в Firefly OS.
Однако, несмотря на это, большинство пользователей Firefly OS были уверены, что при таком стабильном развитии новая система обязательно обгонит Windows XP по популярности в Китае.
В редакции журнала «Любитель компьютеров» инженеры-тестировщики тоже испытывали Firefly OS.
Одно дело — слушать презентацию Ван Сяна, и совсем другое — пользоваться отечественной операционной системой.
Хотя тестировщики из редакции «Любителя компьютеров» заинтересовались Firefly OS после презентации, в глубине души они думали, что система не такая уж и замечательная, как ее описывали, и все это просто рекламный трюк.
Но когда они начали работать с Firefly OS, их мнение резко изменилось.
— Боже мой, что это за волшебная система? Она такая плавная!
— Я только что проверил интернет, специально скачал вирусы и трояны, и системе хоть бы что! У этих троянов просто нет прав на автоматическую установку! Круто!
— Я считаю себя продвинутым пользователем, но я сразу влюбился в Firefly OS. Эта система невероятно удобна для большинства пользователей.
— «Упрощение сложного» — вот мое главное впечатление от этой операционной системы. Она избавляет нас от множества настроек и лишних хлопот.
— Интеллектуальный помощник "Маленькая Искра" просто прелесть! Она может решить практически любую проблему с системой. Готов поспорить, что Firefly OS не будет тормозить ни через полгода, ни через три-четыре года, потому что в ней просто нет лишних фрагментов.
Весь коллектив журнала «Любитель компьютеров» мгновенно влюбился в Firefly OS.
Ежедневная работа сотрудников журнала заключалась в тестировании и редактировании текстов.
Конечно, чем меньше проблем им доставляла система, тем лучше. И Firefly OS полностью соответствовала этому требованию.
Особенно в плане редактирования текстов. Раньше верстка статей занимала у редакторов много времени.
Теперь же достаточно создать шаблон, а после написания статьи просто попросить Маленькую Искру сверстать ее по этому шаблону. Это значительно сокращало объем работы.
Как можно не любить операционную систему, которая облегчает жизнь?
После тщательного тестирования редакция «Любителя компьютеров» немедленно приступила к написанию обзора Firefly OS.
В статье подробно описывались впечатления от использования Firefly OS, приводились советы и рекомендации, а также проводилось всестороннее сравнение с Windows XP.
Авторы не скупились на похвалы в адрес Firefly OS.
Дело было не в том, что «Changtian Technology» заплатила журналу за положительный отзыв, а в том, что Firefly OS действительно была настолько хороша, что покорила всех сотрудников редакции.
«Любитель компьютеров» считался одним из самых авторитетных компьютерных изданий в Китае.
Их обзоры имели большое влияние.
После выхода этого номера многие обычные пользователи получили более полное представление о Divine Ship и Firefly OS.
Самым заметным результатом стало то, что все больше пользователей компьютеров Divine Ship начали самостоятельно обновлять свою систему до Firefly OS.
Если Firefly OS работала намного лучше, чем Windows XP, у потребителей не было причин продолжать использовать пиратскую версию Windows XP.
— Здравствуйте, это сервисный центр Divine Ship? Я в начале года купил у вас компьютер Godship T1. Могут ли ваши инженеры приехать и обновить мою систему до Firefly OS?
— Конечно! Пожалуйста, назовите ваш адрес.
— Здравствуйте, у меня есть компьютер Divine Ship, и я хочу установить Firefly OS. Если я принесу системный блок, вы сможете это сделать?
— Конечно, без проблем! Но сейчас в сервисном центре много людей, желающих обновить систему. Вы можете приехать и встать в очередь, или мы вам перезвоним, когда освободится место.
— Ничего себе, сколько желающих! Тогда я лучше сразу приеду и встану в очередь.
— Здравствуйте, я хочу обновить систему до Firefly OS. Я знаю, что у вас сейчас много работы, могу ли я записаться по телефону?
— Да, конечно. Ваш номер в очереди — 278. Если мы будем работать быстро, вы сможете приехать завтра в три часа дня.
…
— Здравствуйте, это сервисный центр Divine Ship? У меня вопрос… У меня компьютер Lenovo, могу ли я установить Firefly OS?
— Извините, но Firefly OS пока поддерживает только компьютеры Divine Ship.
…
По мере того, как о Firefly OS появлялось все больше новостей и обзоров, многие пользователи других брендов задумались о смене компьютера.
Никто не любит систему, которая постоянно зависает, тормозит и заражается вирусами.
Простота использования, интеллектуальность и безопасность Firefly OS были несравнимы с Windows XP.
Большинству пользователей не нужны сложные и запутанные функции расширения. Им нужна операционная система, которая стабильно, безопасно и эффективно решает их задачи.
Через неделю после выпуска Firefly OS, в штаб-квартире Divine Ship, Ву Цзюнь был поражен последними статистическими данными.
За три дня количество установок Firefly OS превысило сто тысяч! И эта цифра продолжала расти!
Что это означало? Это означало, что потребители одобрили Firefly OS! Это означало, что если Divine Ship немедленно выпустит ноутбук Ark Star с предустановленной Firefly OS, он будет иметь огромный успех!
Сто тысяч установок Firefly OS также привлекли внимание соответствующих государственных органов.
(Нет комментариев)
|
|
|
|
|
|
|
|